20180718_eyecatch
ぴこつです。

今日、ネットニュースでこんな記事を見つけました。

<名古屋>「レゴランド」19日から入場料大幅値下げ 

以前からぼくの小4の娘が行きがっていたレゴランドなので読んでみたんだけど、前々から思っているのと同じように、レゴランドって残念すぎるケチ体質だな っていう印象です。

その理由と、じゃあどうすればいいの?っていう話を書きます。

まず、今回のレゴランドが実施する値下げは以下の通りです。

【こども】5300円 → 繁忙期:4500円(-800円)    通常期:3700円(-600円)
【おとな】6900円 → 繁忙期:6900円(+-0円)      通常期:5000円(-1900円)

確かに、金額だけ見ると安くなっているのがわかります。わかるんですけど、単純に複雑すぎるっていう印象。

この施策で一番大事なのはインパクトの大きさです。

誰がどうみても 値下げだ!」とわかる金額や仕組みでなくてはいけないんです。
それなのに、

「こどもは◯◯円値下げ」
「おとなは◯◯円値下げ」

と分かれているだけでもわかりにくいのに、なおかつ「繁忙期」と「通常期」で値下額を変えてきているあたり、複雑化してしまって、

けっきょくこれって値段は下がってるの? 

と逆にお得感をうたがわれてしまうような施策です。
実際にぼくはものすごい疑いましたねw
(実際に繁忙期のおとな料金は値下げなしです)



ぼくはこういう施策を目にすると、

「ここの経営者はケチだ」

と思ってしまいます。

どうせ値下げをするなら、いっそのこと

「こどもだけ一律1500円引き」 

の方が見た目もシンプルだし、「こどもへのハードルを下げた」という意図が伝わりやすくなると思いませんか?



実は、レゴランドは開園以降、利用者の「高すぎる!」の声に答えるように数回の値下げを行なっています。
と言っても、まいど毎度、値下げの仕組みが複雑で、はっきり言って姑息(こそく)なんですよ。


レゴランドがオープンから2ヶ月で入場料値下げ 水筒持ち込みOKに、6月からは休園日も
(2017年)


要するにね、ケチなんですよ。
 
まるで、経営者の「しょーがねーな、 だったらここまではしてやるから黙れよ」って声が聞こえてくるようです。

「ここまではできるけど、これ以上はちょっと・・・ 」みたいなドケチ精神がぼくには透けて見えます。
なぜそんな値下げの仕組みを複雑化して、あえて消費者をだまそうとしているかのような印象を与えるのか。 

ぼくには理解ができません。

ちなみにぼくはレゴランドに行ったことはないんだけど、実はけっこう面白いんじゃないかと期待しているんです。
数々の口コミを見るとネガティブな印象がぬぐえないレゴランドだけど、ぼくの娘が小さい頃にハマったレゴには絶対に魅力があると確信しています。

それなのに、このような消費者の声に仕方なく答えているような施策を繰り返すことで、どんどん不信感をつのらせてしまっているんです。


はっきり言ってぼくは、損益分岐点がどうのとか消費者のお得度がどうのとかっていう数字には興味がありません。


興味があるのは、どれだけ魅力のある施策なのか? 

ということだけです。

レゴランドの抱える問題は完全に見えています。

集客です。 

だったら解決すべきはこの集客の問題。
それが「入場料」だというのは合ってるようで間違ってると思います。

どれだけ多くのお客さんに来てもらうかというのが課題なのに、手をつけているのは入場料だけ。
(実は他にもやっているのかもしれませんが、報道が「入場料の値下げ」しかされていないのであればその施策もほぼ失敗ということ)

そこでぼくが提案したいのはこれ。

「レゴランドの一部をレゴブロック触り放題の無料エリアとして開放します!」

どうですか?この方が訳のわからない値下げキャンペーンよりもよっぽどインパクトとお得感があると思うんですが。
しかもこれならさほどコストもかかんないでしょ。「レゴランド」なんだからレゴブロックは腐るほどあるはずだし。

なぜならレゴランドに来る大半の人は(中でもこどもは)レゴブロックが好きでしょ?
レゴブロックを触るのがめっちゃ好きなはずです。そのレゴが広大なスペースで作り放題だったら、行きたくなると思うんですよね。

見たことがないブロックがあったりしたらもっと最高です。

そしてそこを入り口として、奥の専用ゲート(ここから有料)の先に「素晴らしいレゴランド」が見える・・・とか。

そのくらいの事をして、集客 に本気で力を入れていいと思うんですよ。

ぼくはせっかくの日本で唯一の屋外型レゴランドが盛り上がっていないのがすごく残念なんです!


だからね、ぼくは声を大にして言います。



レゴランドの関係者の皆さん!本当にがんばってください!!








ちなみに・・・

ぴこつとその妻ってどんな人なの?